Подскажите, возможно ли как-то прикрутить расписание работы в очереди вызовов? Дело в том, что определённый отдел работает по другому графику, и нужно как то настроить расписание, что бы при выборе в IVR было оповещение, если звонок поступил в нерабочее время.