Использует ли MikoPBX базу данных для хранения информации о звонках?

Question

Добрый день.

Имеется некоторая задача по маршрутзации звонков. Понятно, что делать ее придется с помощью скриптов и кастомизации. Но у меня вопрос: использует ли MikoPBX базу данных(MariaDB, SQLite & etc) для хранения звонков и маршрутов звонков.

И если не использует - каким образом можно сделать временную выборку по номерам, звонкам?

Нам для написания приложения нужно делать выборку за 12 часов по внутренним и внешним звонкам и на основе этой выборки формировать IVR.

Answer 1

История храниться в базе данных sqlite3. Из за особенностей данной СУБД, с файлом единовременно может работать только один процесс. 

Файл базы данных расположен тут:

/storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db

Напрямую к базе данных обращаться не рекомендую. Правильно:

Сперва описываем запрос:

$miko_result_in_file           = true;
$filter                        = [
    'start BETWEEN :date1: AND :date2: AND (src_num IN ({numbers:array}) OR dst_num IN ({numbers:array}) )',
    'bind'    => [
        'numbers' => $this->vars['numbers'],
        'date1'   => $this->vars['date1'],
        'date2'   => $this->vars['date2'],
    ],
    'group'   => 'linkedid',
    'columns' => 'linkedid',
];
$add_query                     = [
    'columns' => 'start,src_num,dst_num,src_chan,dst_chan,billsec,disposition,UNIQUEID,recordingfile,linkedid,did',
    'linkedid IN ({linkedid:array})',
    'bind'    => [
        'linkedid' => null,
    ],
    'limit'   => 300,
];
$filter['add_pack_query']      = $add_query;
$filter['miko_result_in_file'] = $miko_result_in_file;

Далее выполняем его через сервер очередей

$client  = new BeanstalkClient(WorkerCdr::SELECT_CDR_TUBE);
$message = $client->request(json_encode($filter, JSON_THROW_ON_ERROR), 2);

Примеры можно посмотреть в исходном коде:

1. Последовательная загрузка истории в Панель телефонии ред. 1.0
2. Запрос по периоду 

Comments

Выполнять тяжелые запросы крайне не рекомендую, можете сломать работу легирования истории звонков.

---

Да там не тяжелые запросы, но частые. Идея проста - менеджер позвонил клиенту. Тот не взял трубку или быстро ответил что перезвонит. После, если он перезванивает в течении 3-4 часов, его, минуя IVR, перебрасывает на нужного менеджера, который в курсе.

---

Еще момент - ваша сборка без тюнинга вытянет соединений 40-60 разговоров в момент времени (при соответсвующих мощностях сервера)? Или придется тюнить и допиливать?

---

сложно сказать однозначно., вызовы разные бывают. 

Искусственный тест:

• Входящие на очередь с музыкой на удержании
• 1 процессор
• 1 Гигабайт оперативки

Держал 30 параллельных звонков. 

---

Спасибо. Вполне. Есть в планах на ARM сделать сборку? Очень любим Raspberry PI :)

---

пока только планы, но не приступили к реализации.

начать планируем с docker под Arm, пока есть только docker под x64