355 просмотров
от (190 баллов) в категории Тонкая настройка

Здравствуйте! 

После обновления с версии 2020.1.124 на актуальную 2021.2.194 на всех внешних софтфонах, который подключаются через интернет под не статическим ip не работает входящий и исходящий звук, под статическим все работает нормально. MikoBPX находится между двух NATов, идет Локальная сеть — Kерио — Мико — Микротик — интернет. 

Вот инвайт от  такого звонка:  

   81.9.113.128:16814            192.168.5.235:5060xVia: SIP/2.0/UDP 10.208.247.133:35729;branch=z9hG4bK-524287-1---9c499f26bb928871;rport

          qqqqqqqqqqwqqqqqqqqq          qqqqqqqqqqwqqqqqqqqqxMax-Forwards: 70

                    x        INVITE (SDP)         x         xContact: <sip:402@10.208.247.133:35729>

  15:30:51.871327   x qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq> x         xTo: <sip:+79147075406@sip.umans.ru>

        +0.000294   x      401 Unauthorized       x         xFrom: "402"<sip:402@sip.umans.ru>;tag=ea744f29

  15:30:51.871621   x <qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xCall-ID: DTipz643HYQH2QJwoByUkw..

        +0.069653   x             ACK             x         xCSeq: 1 INVITE

  15:30:51.941274   x qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq> x         xSession-Expires: 1800

        +0.011496   x        INVITE (SDP)         x         xMin-SE: 90

  15:30:51.952770   x qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq> x         xAllow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, NOTIFY, SUBSCRIBE, UPDATE, INFO, MESSAGE

        +0.000405   x         100 Trying          x         xContent-Type: application/sdp

  15:30:51.953175   x <qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xSupported: path, replaces, timer, norefersub

        +0.023919   x  183 Session Progress (SDP) x         xUser-Agent: SessionTalk 6.0

  15:30:51.977094   x <qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xContent-Length: 399

        +1.053391   x  183 Session Progress (SDP) x         x

  15:30:53.030485   x <qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xv=0

        +0.000107   x  183 Session Progress (SDP) x         xo=- 0 1 IN IP4 10.208.247.133

  15:30:53.030592   x <<<qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xs=-

        +5.979701   x  183 Session Progress (SDP) x         xc=IN IP4 10.208.247.133

  15:30:59.010293   x <<<qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xt=0 0

        +3.323773   x        200 OK (SDP)         x         xm=audio 4000 RTP/AVP 9 0 8 3 102 120 101

  15:31:02.334066   x <qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xa=rtpmap:9 G722/8000

        +0.111955   x             ACK             x         xa=rtpmap:0 PCMU/8000

  15:31:02.446021   x qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq> x         xa=rtpmap:8 PCMA/8000

        +7.843253   x             BYE             x         xa=rtpmap:3 GSM/8000

  15:31:10.289274   x <qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xa=rtpmap:102 iLBC/8000

        +0.503438   x             BYE             x         xa=fmtp:102 mode=30

  15:31:10.792712   x <<<qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xa=rtpmap:120 opus/48000/2

        +0.282280   x             BYE             x         xa=fmtp:120 useinbandfec=1; usedtx=1; maxaveragebitrate=64000

  15:31:11.074992   x qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq> x         xa=rtpmap:101 telephone-event/8000

        +0.000301   x           200 OK            x         xa=fmtp:101 0-15

  15:31:11.075293   x <qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq x         xa=sendrecv

Почему то подменяется ip устройства, на локальный начинающийся с 10.

Такие пакеты идут от разных провайдеров МТС, Билайн, Мегафон, Владлинк, пробовали так же разные софтфоны, 

от (2.8 тыс. баллов)
Насколько я помню, внутри МТС Билайн и Мегафон - как раз используются серые адреса с 10. И там еще один NAT болтается. Я, конечно, буду банален, но стоит ли переключатель NAT в настройках и разрешены ли /проброшены RTP медиа порты в mikrotik до MikoPBX?
от (2.8 тыс. баллов)
И кстати, хотелось бы понять -как подключаются удаленные пользователи - через сотовую сеть или как придется? и какое оборудование стоит на другом конце, если известно?
от (190 баллов)
Как придется, есть сотовые, есть роутеры эпл, микротики, тп-линки  единственную закономерность увидели, это то что звук проходит только под статическим ip
от (190 баллов)

Прям со 100 уверенностью сказать не могу, что проброшены, но если бы не было, то на старой версии тоже звука не было и под статикой тоже?

В настройках АТС тоже все включено

 

от (2.8 тыс. баллов)
Мико на виртуалке или на железе?
от (190 баллов)
На виртуалке
от (2.8 тыс. баллов)
Так. То есть на удаленных клиентах возможно поставить статику или где вы статику ставите?
от (122 тыс. баллов)
  1. Следует убедиться, что в настройках сетевого адаптера установлен флаг "Эта станция находится за NAT маршрутизатором"
  2. Должен быть корректно указан внешний IP
  3. Проверьте в настройках "Сетевой экран", для каждой подсети галку "Это VPN или локальная сеть", должна стоять только для локальных сетей, должна быть снята для 0.0.0.0/0
  4. На всех маршрутизатора отключить функцию SIP ALG, название может отличаться, но суть функция одинаковая - подмена IP адреса в SIP сообщениях
  5. Убедитесь, что в общих настройках АТС корректно настроены кодеки

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...