578 просмотров
от (210 баллов) в категории Редактор маршрутов
теги изменены от

Добрый день!
Подскажите как создать очередь с возможностью записи разговоров пользователей с клиентами и отсылать разговор на почту?
Если есть примеры выложите пожалуйста.
Создать очередь получается и запись разговора тоже, а вот вместе как это сделать?
Спасибо

от (114 тыс. баллов)
Комментарий от  vladpro:
Я тоже присоединяюсь к данному вопросу!
Еще хотел бы дополнить одно, где на диске хранятся все записанные голосовые файлы телефонных разговоров и можно ли их достать

1 Ответ

от (114 тыс. баллов)

По записи разговоров в блоге есть статья
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziawrite-and-telephone-tapping/
Может быть подойдет для Вашей задачи.

Для каждого провайдера необходимо прописать дополнительные настройки.
Записи разговоров сохраняются на дополнительном диске, для которого установлен флаг "Голосовая почта"

/storage/[ИмяДиска]/askoziapbx/voicemailarchive/monitor

Скачать запись разговора возможно подключившись к Askozia SFTP менеджером.
Для отправки записи на почту, используйте как пример шаблон "Записывать звонки и отправлять на почту".

спросил 08 Апр, 13 от (130 баллов) в категории Редактор маршрутов
теги изменены 18 Апр, 13 от
Как начать запись разговора при соединении с менеджером?
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация запись-разговоров провайдер ivr обновление входящие очередь провайдеры исходящие-звонки ошибка очередь-вызовов запись переадресация маршрут битрикс24 транк askozia7 askozia6 mikopbx установка панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод история-звонков callerid битрикс интеграция голосовая-почта логи ростелеком факс модуль запись-разговора веб-интерфейс goip перехват-вызова nat нерабочее-время настройка-провайдер история почта docker bitrix24 релиз gsm внешние-номера маршруты диалплан вызовы звонок журнал-звонков pjsip web-интерфейс voicemail cdr панель переадресация-мобильный zabbix ascozia телефонная-книга аон мобильный лицензирование редактор asterisk sip лицензия звонков провайдеров время голосовая fax вызовов номер разговоров #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring регистрация оповещения тишина smtp cisco мультифон мегафон не-работает электронная-почта группы-пользователей askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami

2.6 тыс. вопросов

2.3 тыс. ответов

6.3 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...