196 просмотров
от (300 баллов) в категории Тонкая настройка

добрый день. На днях перестали работать входящие маршруты По внутренним DID из соседней АТС ipecs.

 Так как правило не срабатывает то звонок переводится на назначенный номер. Внутри атс звонки идут. По внешним городским тоже можно позвонить.

было настроено соединение ipecs  через SIP без пароля.

ЛОг звонка снял https://disk.yandex.ru/d/AfZp-ciWWUvT3w

https://disk.yandex.ru/d/JLHSNpJqr_A1Gg

от (122 тыс. баллов)
Приложите логи verbose звонка. 
Есть ли ошибки в asterisk/messages логах (во время звонка)? 
от (300 баллов)
https://disk.yandex.ru/d/GYtYWNHy1c22xw

сохранил лог звонка
от (122 тыс. баллов)

Вызов с номера "3333" поступил на did "450" и был направлен на номер "400".  

Сотрудник на номере 400 ответил на вызов. 

Опишите, какое поведение вы ожидаете? 
 

от (300 баллов)
При звонке на 450 телефон молчит.

Во входящих маршрутах были правила 450 на 450 и тд.

 С 4 марта эти привила перестали работать и все звонки пошли на 400(секретарь)

входящие маршруты https://disk.yandex.ru/i/n5yUADjTjN5-Rw

сообщения  https://disk.yandex.ru/i/9L8YmSirebQAAw
от (122 тыс. баллов)

Убедитесь, что в кастомизации системных файлов не был пере определен файл extensions.conf

Чтобы не плодить кучу входящих маршрутов, в которых можно запутаться, используйте инструкции 

https://wiki.mikopbx.ru/faq:connectats2#vxodjaschaja_marshrutizacija

от (300 баллов)
Сделал по инструкции. Связь появилась

спасибо за помощь
от (300 баллов)

Сегодня запустил в новом офисе еще одну Мико.  Правила настроил как выше описано. Диалплан и входящий маршрут.

Но оно не работает на этой мико.

Ошибку не могу рашифровать(

лог прилагаю

https://disk.yandex.ru/d/lDfOlTk-kpAecw

1 Ответ

от (300 баллов)
Сегодня запустил в новом офисе еще одну Мико.  Правила настроил как выше описано. Диалплан и входящий маршрут.

Но оно не работает на этой мико.

Ошибку не могу рашифровать(

лог прилагаю

https://disk.yandex.ru/d/lDfOlTk-kpAecw
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...