187 просмотров
от (200 баллов) в категории Тонкая настройка
Ситуация следующая, в рабочее время приходят звонки от клиентов от провайдера megafon на внутренние номера ip телефонов, софтофонов и все контакты определяются и на панели что в 1с при звонке и на дисплее телефона и на дисплее софтофона. После 18.00 и в выходные дни включается настройка нерабочее время и номера клиентов перестают определяться везде. С чем это связано и как настроить чтобы и в нерабочее время контакты определялись корректно.
от (122 тыс. баллов)
  • Укажите версию АТС
  • Укажите версию панели телефонии
  • Приложите скриншоты панели телефонии во время звонка
от (200 баллов)

MIKOPBX ver: 2022.1.99

Панель телефонии 1с отрабатывает как положено все контакты определяются, не определяются контакты на дисплее ip и софтофонов 

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Зафиксировал задачу по доработке АТС:

https://github.com/mikopbx/Core/issues/312

Поправим в следующем релизе. 

от (200 баллов)
Спасибо большое
от (122 тыс. баллов)
правки я поместил в репозиторий

https://github.com/mikopbx/Core/commit/7328f27aebbefc46191ab2a2dcf9846ec6279aa5

если есть навыки, то можете попробовать перенести правки на свою атс
от (200 баллов)

не могу внести изменения, все время упирается в Read-only file system, АТСка крутится на Hyper-V. Пробовал перемонтировать диск, безуспешно.   

от (122 тыс. баллов)

перед правкой нужно в консоли ввести команду

remount-offload

обязательно выполните бекап перед изменениями. 

от (200 баллов)
Все отлично отрабатывает, только в консоли пишет красным "нарушена целостность системы"
от (200 баллов)
Появилась следующая проблема, тишина с обоих сторон в нерабочее время. RTP 10000-10800 проброшен, брэндмауер вырублен нафиг. А все равно тишина
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...