48 просмотров
от (180 баллов) в категории Интеграция с Bitrix24

Интеграция с CRM Bitrix24
Позволяет звонить из Bitrix24, а при входящем отображать карточку клиента ( Версия 1.106)
как убрать( очистить поле в модуле) отвественный за пропущенные звонки?
если менеджер не дозвонился то формируется пропущенный звонок и вешается на этого отвественного который в совершенно другом отделе

от (98.2 тыс. баллов)

не совсем понял о чем речь
то есть вы говорите об исходящем звонке? именно он "вешается" на "ответственного"? 

Очистить поле на текущий момент нельзя. Пропущенные входящие должны быть на кого то распределены. 

от (180 баллов)
Менеджер звонит клиенту. Не дозванивается. Битрикс формирует пропущеный вызов, и вешает на того единственного отвественного за пропущеные вызовы, который абсолютно с другого отдела и не связан с этим номером от слова никак
от (98.2 тыс. баллов)
Понял, попробую воспроизвести. Спасибо.
от (180 баллов)
Получилось , есть варианты решения?
от (98.2 тыс. баллов)
Я пока этим не занимался. Решаю другие задачи.

Надеюсь до конца недели смогу посмотреть.
от (180 баллов)
удалось глянуть?)

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие ivr запись-разговоров маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк запись маршрут очередь-вызовов askozia7 askozia6 переадресация ошибка callerid установка голосовая-почта факс логи перевод-вызова ростелеком история-звонков панель-телефонии-1с перевод битрикс24 модуль mikopbx настройка-провайдер релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс почта gsm звонок nat интеграция диалплан pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk sip лицензия внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный beeline monitoring регистрация тишина fax smtp voicemail номер мультифон мегафон askozia-5 распределение билайн zabbix префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка перехват меню вызовов vmware trunk

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.4 тыс. комментариев

20.7 тыс. пользователей

...