271 просмотров
от (140 баллов) в категории Настройка провайдеров
Поставил MIKOPBX ver: 2022.1.99 в виртуальную машину KVM. Настроил 2 провайдера. Настроил входящий маршрут через IVR меню.

При настройке входящего маршрута с полем "Любой провайдер" - при звонке на любого провайдера звуковое меню не проигрывается ( в трубке просто тишина), но по времени переводится на номер по умолчанию.

При звонке на провайдер не Ростелеком , после перевода все друг друга слышат. При звонке на Ростелеком после перевода просто тишина у обоих.

Ростелеком утверждает что у них проблем нет.
от (122 тыс. баллов)

"Любой провайдер" во входящем маршруте

Не вполне точная формулировка, если вы выбираете "Любой провайдер", а не конкретного провайдера, вызов по этому маршруту будет возможен только, если он направлен на АТС по sipuri без авторизации.

Приложите скриншоты как настроен провайдер "Ростелеком". Они провели вам отдельный сетевой кабель или подключение производите через интернет?

от (140 баллов)

Переделал на отдельный входящий маршрут . Все равно приглашения нет, и после перевода на внутренний номер ничего не слышно 

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
Проблема была в настройках NAT.

Если на АТС прописан внешний IP адрес, то на роутере необходимо пробрасывать порты.

На роутере следует отключать SIP ALG.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...