118 просмотров
от (140 баллов) в категории Настройка провайдеров
Поставил MIKOPBX ver: 2022.1.99 в виртуальную машину KVM. Настроил 2 провайдера. Настроил входящий маршрут через IVR меню.

При настройке входящего маршрута с полем "Любой провайдер" - при звонке на любого провайдера звуковое меню не проигрывается ( в трубке просто тишина), но по времени переводится на номер по умолчанию.

При звонке на провайдер не Ростелеком , после перевода все друг друга слышат. При звонке на Ростелеком после перевода просто тишина у обоих.

Ростелеком утверждает что у них проблем нет.
от (103 тыс. баллов)

"Любой провайдер" во входящем маршруте

Не вполне точная формулировка, если вы выбираете "Любой провайдер", а не конкретного провайдера, вызов по этому маршруту будет возможен только, если он направлен на АТС по sipuri без авторизации.

Приложите скриншоты как настроен провайдер "Ростелеком". Они провели вам отдельный сетевой кабель или подключение производите через интернет?

от (140 баллов)

Переделал на отдельный входящий маршрут . Все равно приглашения нет, и после перевода на внутренний номер ничего не слышно 

1 Ответ

от (103 тыс. баллов)
Проблема была в настройках NAT.

Если на АТС прописан внешний IP адрес, то на роутере необходимо пробрасывать порты.

На роутере следует отключать SIP ALG.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров исходящие маршрутизация ivr очередь входящие обновление исходящие-звонки провайдеры запись очередь-вызовов транк маршрут ошибка askozia7 askozia6 переадресация битрикс24 перевод установка панель-телефонии-1с mikopbx callerid голосовая-почта факс логи перевод-вызова ростелеком история-звонков запись-разговора модуль почта битрикс настройка-провайдер релиз история интеграция перехват-вызова nat веб-интерфейс gsm звонок goip диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время bitrix24 ascozia аон мобильный маршруты редактор asterisk sip лицензия web-интерфейс переадресация-мобильный zabbix телефонная-книга провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx журнал-звонков донабор beeline monitoring регистрация звонков тишина fax smtp вызовов номер мультифон мегафон не-работает docker askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов железо префиксы статистика альтернативный dialplan оповещения dtmf

2.4 тыс. вопросов

2.1 тыс. ответов

5.8 тыс. комментариев

69.5 тыс. пользователей

...