41 просмотров
от (140 баллов) в категории Настройка провайдеров
Поставил MIKOPBX ver: 2022.1.99 в виртуальную машину KVM. Настроил 2 провайдера. Настроил входящий маршрут через IVR меню.

При настройке входящего маршрута с полем "Любой провайдер" - при звонке на любого провайдера звуковое меню не проигрывается ( в трубке просто тишина), но по времени переводится на номер по умолчанию.

При звонке на провайдер не Ростелеком , после перевода все друг друга слышат. При звонке на Ростелеком после перевода просто тишина у обоих.

Ростелеком утверждает что у них проблем нет.
от (98.2 тыс. баллов)

"Любой провайдер" во входящем маршруте

Не вполне точная формулировка, если вы выбираете "Любой провайдер", а не конкретного провайдера, вызов по этому маршруту будет возможен только, если он направлен на АТС по sipuri без авторизации.

Приложите скриншоты как настроен провайдер "Ростелеком". Они провели вам отдельный сетевой кабель или подключение производите через интернет?

от (140 баллов)

Переделал на отдельный входящий маршрут . Все равно приглашения нет, и после перевода на внутренний номер ничего не слышно 

1 Ответ

от (98.2 тыс. баллов)
Проблема была в настройках NAT.

Если на АТС прописан внешний IP адрес, то на роутере необходимо пробрасывать порты.

На роутере следует отключать SIP ALG.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие ivr запись-разговоров маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк запись маршрут очередь-вызовов askozia7 askozia6 переадресация ошибка callerid установка голосовая-почта факс логи перевод-вызова ростелеком история-звонков панель-телефонии-1с перевод битрикс24 модуль mikopbx настройка-провайдер релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс почта gsm звонок nat интеграция диалплан pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk sip лицензия внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный beeline monitoring регистрация тишина fax smtp voicemail номер мультифон мегафон askozia-5 распределение билайн zabbix префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка перехват меню вызовов vmware trunk

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.4 тыс. комментариев

20.7 тыс. пользователей

...