244 просмотров
от (120 баллов) в категории Редактор маршрутов
редактировать от
Подскажите, пожалуйста, что может быть? после перезагрузки через Веб-интерфейс не подключаются аккаунты (сотрудники)
от (122 тыс. баллов)

Опишите детали, в чем это проявляется? 

Что подключаете к аккаунтам? Программный / аппаратный телефон? 

Проверьте параметры авторизации. 

Временно отключите firewall на АТС. 

от (120 баллов)

firewall отключен. Через вебинтерфейс была произведена перезагрузка, после вся система перестала работать, звонки не проходят ни внутри сети, не из внешки

от (122 тыс. баллов)
смотрите в раздел "Системные логи", файлы логов asterisk/*

мб. там есть описание ошибки.
от (120 баллов)
2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '144' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 1014 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '145' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] Asterisk 16.13.0 built by root @  on a x86_64 running Linux on 2020-12-15 21:46:56 UTC

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_pjsip/config_auth.c: No authentication username for auth '9f332f05-4a0e-4fd2-bdfe-595cf39d642f'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'auth' with id '' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 27 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id 'anonymous' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 119 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id 'SIP-1623304996' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 170 of

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '144' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 1014 of

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '145' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 27 of

2022-06-21 18:07:59] ERROR[12355] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id 'SIP-1623304996' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-21 18:07:59] ERROR[12355] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 170 of
от (122 тыс. баллов)

См. раздел :

Убедитесь, что в нем не пере определен файл pjsip.conf.
Какая версия АТС используется? Кодек g723.1 был удален около года назад так как требовал лицензию.
от (120 баллов)
файл не переопределен. Версия 2021.1.54

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Варианты:

  1. Убедитесь, что не переполнен диск для хранения данных, видел проблему с модулем бекапов, когда од забивал все место на диске
  2. Пробуйте обновить АТС на версию 2021.1.54 (не опечатка, именно на вашу версию), это восстановит системные файлы, если был сбой.
  3. Используйте актуальную версию АТС, обновитесь на последнюю версию АТС
  4. Создайте обращение нам на help@miko.ru, предложим удаленное подключение на платной основе
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...