не работают входящие звонки по внутренней АТС

Question

Есть 3 локации, которые подключены в одну атс. ранее осуществлялись звонки между этим локациями как входящие так и исходящие. на данный момент не приходят вызовы с других локаций,хотя с внешних номеров приходят. пробовали восстановить с бэкапа результата 0. входящие всё так же не регистрируются. между сотрудниками на этой локации связь есть.

Comments

https://qa.mikopbx.com/?qa=blob&qa_blobid=6436505849344119516
разрешить входящие с любых серверов не помогает
маршрут 501 на 501 не работает

---

возвращает теперь ошибку "SIP/2.0 404 Not Found"

маршрут на АТС не найден. нужно смотреть логи asterisk в разделе "Системные логи", 

там должна быть ошибка вида:

anonymous: Call (UDP:89.163.241.34:57949) to extension '501' rejected because extension not found in context 'public-direct-dial'.

если это так, то задача решается настройкой DID во входящем маршруте в соответствии со строкой:

to extension '501'

Если контекст "context 'public-direct-dial'", то в маршруте НЕ указывать провайдера. Если контекст отличается, то нужно в маршруте прописать соответствующего провайдера. 

Если не получится настроить, пишите нам на help@miko.ru, можем согласовать платное удаленное подключение, думаю в течение часа настроим. 

---

В маршруте не указывали провайдера, правило для входящего на 550 направили на 550 и все заработало.
Но для 100+ человек создавать отдельное правило не хотелось дабы не путаться в последствии. так уже было настроено ,Вы рекомендовали настроить через диалплан и до недавних пор все работало.
как можно еще исправить данную проблему?

---

см. пример тут:

https://wiki.mikopbx.ru/faq:connectats2#vxodjaschaja_marshrutizacija

можно обойтись одним правилом. просто необходимо описать дополнительное "Приложение dialplan"

---

по данной инструкции все и было настроено и работало ,до недавних пор.
сейчас при в точности настроенном диалплане по инструкции-результата нет. скрин настроек прилагаю
https://drive.google.com/drive/folders/1z9mYFpNeRDBkevKllImwJV5-gynitlEs?usp=sharing

Answer 1

В маршруте не указывали провайдера, правило для входящего на 550 направили на 550 и все заработало.

В поле DID, во входящем маршруте, прописать шаблон XXX и направить на приложение 2200101

Аналогично, как в инструкциях:

https://wiki.mikopbx.ru/faq:connectats2#vxodjaschaja_marshrutizacija