Логика звонка при интеграции с Битрикс24

Question

Здравствуйте!

Подскажите такой кейс.

Есть Лид (ответственный сотрудник А), он конвертировал Лид в  Компанию и Сделку и теперь (ответственный сотрудник Б).

В интеграции с Битрикс24 включен перехват на ответственного.

Почему-то звонок приходит на сотрудника А, который ответственный за Лид, а не на сотрудника Б, который ответственный за Компанию, в любом случае, даже если у сотрудника Б свободна линия.

Answer 1

Для получения ответственного используется вот этот метод API

Метод возвращает массив объектов. Bitrix24 рекомендуют выбирать первый элемент из массива, судя по всему первым возвращается Лид, потому так и работает. 

Это можно доработать.