224 просмотров
от (160 баллов) в категории Настройка провайдеров
редактировать от

К мико подключен сотовый шлюз yeastar tg400, настроена входящая регистрация, у мико один единственный адрес - внешний, других нет, все подключения к ней приходят только по нему. При звонке на шлюз звонок уходит на мико и попадает сотруднику, но при нажатии завершения разговора на софтфоне звонок не прерывается на стороне звонящего на шлюз, вот лог соединения

1 Ответ

от (114 тыс. баллов)

Такое случается, когда SIP пакеты не доходят до адресата (к примеру не корректно настроен NAT). 

В настройках сетевого интерфейса укажите "Эта станция расположена за NAT маршрутизатором" пропишите внешний адрес. Шлюз регистрируйте по нему. 

от (160 баллов)
так шлюз и так ходит по этому адресу, мико торчит напрямую интерфейсом наружу без ната, но попробую
от (114 тыс. баллов)

я обычно в sngrep анализирую
там явно видно проблему, что SIP пакет отправляется многократно, но другая сторона не отвечает. 

от (160 баллов)
в логе два инвайта прилетает, оно к изначальному сообщению приложено. ну и да, включил нахдится за натом, адрес указал, но не помогло
от (114 тыс. баллов)
когда вы на софтфоне завершаете вызов, он шлет BYE запрос к MikoPBX

этот запрос скорее всего не доходит до АТС

дамп можно также собрать локально через wireshark

смотреть куда софтфон шлет BYE и доходит ли запрос до АТС
от (160 баллов)
не, на мико бай отрабатывается нормально, а вот когда уже мико шлет бай на гсм-шлюз тот не проходит, оно почему-то шлется не в тот порт с которого инвайт приходил
от (114 тыс. баллов)
приложите sngrep log
от (160 баллов)
https://controlc.com/e60493a3

это оба инвайта в одном файле
от (114 тыс. баллов)
приложите лог как описано в инструкции выше, в виде pcap файла. так его проще "читать".
от (160 баллов)
от (160 баллов)
накатил обновление 2022.3.15 в надежде что будет работать сброс, но увы, мико как слала в неправильный порт отмену, так и шлет
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация запись-разговоров провайдер ivr обновление входящие очередь провайдеры исходящие-звонки ошибка очередь-вызовов запись переадресация маршрут битрикс24 транк askozia7 askozia6 mikopbx установка панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод история-звонков callerid битрикс интеграция голосовая-почта логи ростелеком факс модуль запись-разговора веб-интерфейс goip перехват-вызова nat нерабочее-время настройка-провайдер история почта docker bitrix24 релиз gsm внешние-номера маршруты диалплан вызовы звонок журнал-звонков pjsip web-интерфейс voicemail cdr панель переадресация-мобильный zabbix ascozia телефонная-книга аон мобильный лицензирование редактор asterisk sip лицензия звонков провайдеров время голосовая fax вызовов номер разговоров #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring регистрация оповещения тишина smtp cisco мультифон мегафон не-работает электронная-почта группы-пользователей askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami

2.6 тыс. вопросов

2.3 тыс. ответов

6.3 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...