54 просмотров
от (160 баллов) в категории Настройка провайдеров
редактировать от

К мико подключен сотовый шлюз yeastar tg400, настроена входящая регистрация, у мико один единственный адрес - внешний, других нет, все подключения к ней приходят только по нему. При звонке на шлюз звонок уходит на мико и попадает сотруднику, но при нажатии завершения разговора на софтфоне звонок не прерывается на стороне звонящего на шлюз, вот лог соединения

1 Ответ

от (101 тыс. баллов)

Такое случается, когда SIP пакеты не доходят до адресата (к примеру не корректно настроен NAT). 

В настройках сетевого интерфейса укажите "Эта станция расположена за NAT маршрутизатором" пропишите внешний адрес. Шлюз регистрируйте по нему. 

от (160 баллов)
так шлюз и так ходит по этому адресу, мико торчит напрямую интерфейсом наружу без ната, но попробую
от (101 тыс. баллов)

я обычно в sngrep анализирую
там явно видно проблему, что SIP пакет отправляется многократно, но другая сторона не отвечает. 

от (160 баллов)
в логе два инвайта прилетает, оно к изначальному сообщению приложено. ну и да, включил нахдится за натом, адрес указал, но не помогло
от (101 тыс. баллов)
когда вы на софтфоне завершаете вызов, он шлет BYE запрос к MikoPBX

этот запрос скорее всего не доходит до АТС

дамп можно также собрать локально через wireshark

смотреть куда софтфон шлет BYE и доходит ли запрос до АТС
от (160 баллов)
не, на мико бай отрабатывается нормально, а вот когда уже мико шлет бай на гсм-шлюз тот не проходит, оно почему-то шлется не в тот порт с которого инвайт приходил
от (101 тыс. баллов)
приложите sngrep log
от (160 баллов)
https://controlc.com/e60493a3

это оба инвайта в одном файле
от (101 тыс. баллов)
приложите лог как описано в инструкции выше, в виде pcap файла. так его проще "читать".
от (160 баллов)
от (160 баллов)
накатил обновление 2022.3.15 в надежде что будет работать сброс, но увы, мико как слала в неправильный порт отмену, так и шлет
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров исходящие ivr маршрутизация очередь обновление входящие исходящие-звонки провайдеры транк маршрут очередь-вызовов запись askozia7 askozia6 ошибка переадресация установка перевод битрикс24 callerid голосовая-почта факс логи панель-телефонии-1с перевод-вызова ростелеком история-звонков mikopbx модуль настройка-провайдер релиз история почта перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс битрикс gsm звонок nat goip интеграция диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время bitrix24 ascozia аон мобильный редактор asterisk sip лицензия телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx журнал-звонков web-интерфейс донабор переадресация-мобильный zabbix beeline monitoring регистрация тишина fax smtp номер мультифон мегафон не-работает docker askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов железо префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.6 тыс. комментариев

26.9 тыс. пользователей

...