Проиграть сообщение при взятии трубки

Question

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность так сделать - например, поступает звонок с провайдера 1, и когда сотрудник берёт трубку - ему сначала проиграть сообщение 1, а потом установить соединение. Если поступает звонок с провайдера 2 - проиграть сообщение 2, а потом установить соединение и т.д.? Спасибо.

Answer 1

Такой возможности нет. Но в расширенной настройке "Очереди" есть возможность установить "Краткое название очереди для отображения перед CallerID абонента, например "Sales"" - эта строка отобразиться на телефонном аппарате, и позволит понять, откуда поступает вызов. 

Comments

Спасибо, попробуем.