167 просмотров
от (190 баллов) в категории Тонкая настройка
редактировать от

День добрый. Текущая ver. MikoPBX (2022.3.15), обновлялись последовательно с версии 2020.2.857. После обновы зафиксировали проблему: 

- перестали отображаться "принятые" звонки, полученные автоответчиком в не рабочее время. При этом они показываются в истории звонков - красным цветом - т.е. как пропущенные. И их нельзя соответственно прослушать. Скрин приложен. 

Те, что черным цветом видны и можно прослушать - это звонки принятые операторами и ботом заказа, которые пишутся/видны/прослушиваются без проблем. (складываются в /storage/usbdisk1/mikopbx/astspool/monitor/2023/01....)

По факту же - записи автоответчика есть, физически находятся по пути (admin@voicemailcontext - почтовый ящик автоответчика): usbdisk1/mikopbx/astspool/voicemail/voicemailcontext/admin

от (190 баллов)
редактировать от

Приходится вручную вытаскивать эти файлы для прослушки на локальном компе

1 Ответ

от (123 тыс. баллов)
Проверил на предварительном релизе. Такой проблемы нет.

Схожая ошибка была исправлена ранее. Новую версию выпустим в ближайшее время.
от (190 баллов)
Спасибо, буду ждать и надеяться, что поправиться..

А вообще, как/где журнал записей вообще настраивается? Может быть он просто не видит папку автоответчика с файлами? И надо указать в конфиге, куда ему смотреть?
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...