83 просмотров
от (120 баллов) в категории Тонкая настройка
Добрый день. Пользовался АТС примерно год. Проблем не было от слова совсем. Провайдер Задарма. Но в последнее время заметил, что все кто звонил не дозваниваются.Проверил. Оказалось не работает донабор. В IVR-меню были добавлены "Очереди вызовов". Отказались работать. Удалил все очереди.Создал новое ivr-меню добавли новые очереди.Но так и не заработала АТС. Кнопку "Разрешить донабор любого внутреннего номера" включал, выключал в  ivr-меню. Толку не дало.прикладываю системные логи.

https://cloud.mail.ru/public/HDP3/UQcVYQQvp
от (123 тыс. баллов)

Нужно на АТС смотреть логи телефонного звонка:

Получает ли АТС тональный набор. 
от (120 баллов)

не получилось выложить лог в комментарий.

залил его в маил облако

https://cloud.mail.ru/public/EbLW/hjdorMBzt

выполнил следующие действия:

позвонил

началось голосовое меню

нажал 1

ничего не произошло положил трубку

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь битрикс24 провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...