28 просмотров
от (120 баллов) в категории Тонкая настройка
Добрый день. Пользовался АТС примерно год. Проблем не было от слова совсем. Провайдер Задарма. Но в последнее время заметил, что все кто звонил не дозваниваются.Проверил. Оказалось не работает донабор. В IVR-меню были добавлены "Очереди вызовов". Отказались работать. Удалил все очереди.Создал новое ivr-меню добавли новые очереди.Но так и не заработала АТС. Кнопку "Разрешить донабор любого внутреннего номера" включал, выключал в  ivr-меню. Толку не дало.прикладываю системные логи.

https://cloud.mail.ru/public/HDP3/UQcVYQQvp
от (108 тыс. баллов)

Нужно на АТС смотреть логи телефонного звонка:

Получает ли АТС тональный набор. 
от (120 баллов)

не получилось выложить лог в комментарий.

залил его в маил облако

https://cloud.mail.ru/public/EbLW/hjdorMBzt

выполнил следующие действия:

позвонил

началось голосовое меню

нажал 1

ничего не произошло положил трубку

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr обновление очередь входящие провайдеры исходящие-звонки очередь-вызовов запись маршрут ошибка переадресация транк askozia7 askozia6 перевод битрикс24 mikopbx callerid установка панель-телефонии-1с перевод-вызова логи ростелеком голосовая-почта факс история-звонков запись-разговора интеграция модуль почта веб-интерфейс битрикс настройка-провайдер релиз история перехват-вызова nat goip gsm вызовы звонок внешние-номера pjsip маршруты диалплан cdr журнал-звонков нерабочее-время bitrix24 переадресация-мобильный zabbix ascozia аон мобильный редактор asterisk sip лицензия панель docker web-интерфейс телефонная-книга звонков провайдеров время голосовая fax voicemail разговоров #mikopbx донабор beeline monitoring регистрация тишина smtp cisco вызовов номер мультифон мегафон не-работает группы-пользователей пропущенные-звонки askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami железо префиксы crm

2.5 тыс. вопросов

2.2 тыс. ответов

6 тыс. комментариев

102 тыс. пользователей

...