19 просмотров
назад от (120 баллов) в категории Тонкая настройка
Доброго дня всем, прошу помощи:

имеется mikopbx-2022.3.15 , нужно настроить чтоб при не состоявшимся переводе вызова , звонок возвращался?

1) при слепом переводе (#) сейчас если А позвонил Б , Б переводит на В , а В сбрасывает звонок то звонок вернется Б, но если В просто не отвечает то звонок сбрасывается по таймауту, и А должен будет перезвонить.

2) при консультативном переводе (*) у абонента В отображается номер Б, а нужно чтоб отображался номер А

Вот нужно или 1 или 2 вариант довести до нужного

1 Ответ

назад от (108 тыс. баллов)
  1. При "слепой" переадресации функционал возврата звонка не предусмотрен. 
  2. При консультативной переадресации: номер А отобразится в том случае, если Б положит трубку. Описанная ситуауция фича, а не баг. MikoPBX использует PAI заголовок для передачи доп. информации о номере абонента. Номер будет отображаться тот, с кем идет разговор, а не тот, который переадресуем. Этип поведением можно управлять на телефонном аппарате. Настройка может называться "CallerID source", вот пример настройки для Yealink https://wiki.mikopbx.ru/faq:yealinkt28
Возврат звонка при консультативной переадресации в релизе 2022.3.15 работает не корректно, есть проблемы с продолжением записи разговора и сохранением истории звонков. В новой версии будет исправлено. 
назад от (120 баллов)

При консультативной переадресации: номер А отобразится в том случае, если Б положит трубку. Описанная ситуауция фича, а не баг. 

Проверял, звоню с сотового на miko , трубку поднимает 101 номер, переводит мой звонок на 102 (*102 и  кнопка сброса вызова) , на трубке 102 отображается номер 101. Что не так делаю?

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr обновление очередь входящие провайдеры исходящие-звонки очередь-вызовов запись ошибка транк маршрут переадресация askozia7 askozia6 перевод битрикс24 установка панель-телефонии-1с перевод-вызова mikopbx callerid логи голосовая-почта факс ростелеком история-звонков запись-разговора интеграция модуль почта веб-интерфейс битрикс настройка-провайдер релиз история перехват-вызова nat goip gsm вызовы звонок внешние-номера pjsip маршруты диалплан cdr журнал-звонков нерабочее-время bitrix24 переадресация-мобильный zabbix ascozia аон мобильный редактор asterisk sip лицензия панель docker web-интерфейс телефонная-книга звонков провайдеров время голосовая fax voicemail разговоров #mikopbx донабор beeline monitoring регистрация тишина smtp cisco вызовов номер мультифон мегафон не-работает группы-пользователей пропущенные-звонки askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami железо префиксы crm

2.5 тыс. вопросов

2.1 тыс. ответов

5.9 тыс. комментариев

78.2 тыс. пользователей

...