84 просмотров
от (220 баллов) в категории Тонкая настройка
Ставим новую CRM систему, у неё есть модуль подключения к Asterisk через интерфейс ARI. Возможна ли такая интеграция? Справка разработчика CRM системы https://elma365.com/ru/help/business_solutions/asterisk.html

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Прочитав пункт:

Важно: вендор ELMA365 не несёт ответственности за настройку телефонии Asterisk и предоставляет инструкцию только по подключению модуля интеграции. По всем вопросам, связанным с настройкой телефонии, обращайтесь в техническую поддержку Asterisk либо воспользуйтесь документацией.

Я бы даже пытаться не стал что либо настраивать на стороне asterisk (любом) для связи с ELMA365 . 

обращайтесь в техническую поддержку Asterisk

Предложение крайне странно звучит. "Asterisk" - это решение с открытым исходным кодом. Вряд ли вы сможете обратиться в компанию Digium (Sangoma) за поддержкой. 

ARI настроить на MikoPBX возможно. Но чтобы его корректно использовать с нашей АТС потребуется корректировка вызовов API со стороны "ELMA365". Тут желательна совместная работа разработчиков МИКО и "ELMA365". 

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...