455 просмотров
от (140 баллов) в категории Интеграция с 1С

438 просмотров

Столкнулся с проблемой: при совершении исходящего звонка запись разговора идет и в событии появляется "скрепочка", файл записи создается на сервере АТС и прикрепляется к событию. При входящем звонке запись тоже создается на сервере АТС (проверял с помощью WinSCP), но к событию в 1С не прикрепляется (не появляется скрепочка) и соответственно при попытке прослушать выдается ошибка "Файл с записью разговора не найден на сервере ASTERISK".

 

1 Ответ

от (210 баллов)
Было такое не смонтирован диск или не в том формате форматирован диск
от (140 баллов)
Как диск может быть не смонтирован если запись на нем лежит?
от (210 баллов)
http://prntscr.com/6cketv
что у вас там в настройках и видите ли вы файлы записей по SSH
и что тут
http://prntscr.com/6ckg1c
от (140 баллов)
Файловая система и остальные настройки идентичны. Файлы записей вижу.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров исходящие маршрутизация ivr очередь входящие обновление исходящие-звонки провайдеры запись очередь-вызовов транк маршрут ошибка askozia7 askozia6 переадресация битрикс24 перевод установка панель-телефонии-1с callerid голосовая-почта факс логи перевод-вызова ростелеком история-звонков запись-разговора mikopbx модуль почта битрикс настройка-провайдер релиз история перехват-вызова nat веб-интерфейс интеграция gsm звонок goip диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время bitrix24 ascozia аон мобильный маршруты редактор asterisk sip лицензия web-интерфейс переадресация-мобильный zabbix телефонная-книга провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx журнал-звонков донабор beeline monitoring регистрация звонков тишина fax smtp вызовов номер мультифон мегафон не-работает docker askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов железо префиксы статистика альтернативный оповещения dtmf cisco

2.4 тыс. вопросов

2.1 тыс. ответов

5.8 тыс. комментариев

68.7 тыс. пользователей

...