467 просмотров
от (250 баллов) в категории Тонкая настройка
Доброго! У меня вопрос - перестал слышать голос через sip-клиент Zoiper на андроид-телефоне. В логах АТС вижу вот это:

2016-03-21 19:53:11 asterisk[2402]: WARNING[2483]: chan_sip.c:3719 in retrans_pkt: Retransmission timeout reached on transmission cD0VJdbcUwrpujigFWoC-g.. for seqno 2 (Critical Response) -- See https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissio
2016-03-21 19:53:11 asterisk[2402]: WARNING[2483]: chan_sip.c:3748 in retrans_pkt: Hanging up call cD0VJdbcUwrpujigFWoC-g.. - no reply to our critical packet (see https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions).

 

Раньше была такая проблема, когда не был проброшен RTP-трафик. Сейчас udp-порты 10000-10200 прокинуты на атс и все работало хорошо. Меняли утром провайдера, перезагружали атс и шлюз, после чего такая проблема и вылезла. ТП провайдера звонили, они сказали, что у них открыто практически все, за исключением пары некритичных tcp портов. Никаких внутренних изменений настроек точно не было.

Внутри сети все телефоны работают адекватно. Если позвонить с/на внешний общий номер, то тоже все работает адекватно. А вот если подключаюсь sip-клиентом из любой другой сети (мобильной, домашней wi-fi и т.д.) к серверу, то регистрация проходит, звонок проходит, трубку берут и тишина. Через какое-то время (5-20сек) связь рвется.

Это проблема с натом или с атс?

1 Ответ

от (250 баллов)
Как говорится, дело было не в бабине...)

Решил вопрос банально - забыл поменять свежевыданный новым провайдером IP-адрес в самой АТС (Соединения - сеть - статический IP-адрес).

Всем спасибо!
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь битрикс24 провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...