Маршруты - не работает модуль MaximumCalls

Question

Здравствуйте. Не работает модуль MaximumCalls - если линия занята, то вызвающий абонент все-равно слышит длинные гудки. Если вместо Busy поставтить PlayTones, то тоже не проигрываются короткие гудки. А вот если поставить не 1, а 0 в MaximumCalls, то модуль начинает работать :) Правда, в этом нет смысла - ведь даже при свободной линии уже раздаются короткие гудки.

http://wiki.askozia.ru/handbook:cfe:templates#ogranichit_kolichestvo_odnovremennyx_zvonkov

Comments

Каким образом проверяете маршрут?
Проверяйте с внешними входящими звонками

---

А если это внешний исходящий?
То уже никак не проиграть сигнал "занято"? Линия занята, а новый абонент будет слышать длинные гудки?

---

Не совсем понял, как хотите применить маршрут для исходящих звонков.
Маршруты используются для входящих звонков.

---

Объясняю:
1) Первое - действительно я сейчас проверил, что модуль работает, если на СИП-телефон кто-то позвонил, и второй абонент хочет дозвониться.
2) А если сотрудник с СИП-телефона звони кому-то, и ему в это время звонит третий абонент, то у этого третьего раздаются длинные гудки. Но это же не верно.  Как сделать, чтобы у него были короткие?

---

И еще одно дополнение - если не использовать входящие Маршруты вызовов, а связать в Провайдере внешний номер напрямую с СИП-телефоном, и установить в СИП-телефоне УровеньЗагрузки=1, то короткие гудки звучат всегда, когда надо - и когда я принимаю входящий вызов, и когда делаю исходящий.
...
Получается, что способ работы через Маршруты не подходит тем сотрудникам, которые делают исходящий звонки и принимают входящие?

---

Теперь понял) В данном маршруте модуль будет подсчитывать только звонки пришедшие по данному маршруту. Если на трубку пришел звонок по другому маршруту или внутренний звонок, то в подсчет он не попадет.
Можно попробовать ограничить количество одновременных звонков на самой трубке.
Можно попробовать установить настройку в учетке внутреннего телефона "Уровень загрузки".

---

Уровень загрузки уже стоит равный 1, это не помогает.

"Если на трубку пришел звонок по другому маршруту или внутренний звонок, то в подсчет он не попадет."
Внутренний звонок тоже идет в подсчет, это к счастью работает.

---

внутренний звонок не проходит через маршрут, соответственно не учитывается модулем MaximumCalls. Возможно в данном случае срабатывает уровень загрузки.
Пробуйте ограничить количество одновременных звонков на самой трубке.

---

"Пробуйте ограничить количество одновременных звонков на самой трубке."
Это в настройках моего телефона Yealink поискать? В Веб-интерфейсе?
//пока не нашел, еще ищу. "Количество запросов" - не то, не помогло

---

"Пробуйте ограничить количество одновременных звонков на самой трубке."
Нет такой опции на трубке (на самом телефоне).

Получается, что Маршруты - неудобная вещь для сотрудника, который работает и с входящими и с исходящими.

---

Может быть для определения занятой линии использовать модуль IfManually ? И в нем указать для проверки переменную, которая показывает текущее состояние линии? Или какую-то похожую переменную.
Надо только знать список переменных в маршрутах Аскози. Я знаю только одну - DialStatus. Дайте список всех переменных (и со списком их возможных значений).

---

Похоже, что надо использовать шаблон "Пример с ChanIsAvailable и Switch" со страницы http://wiki.askozia.ru/handbook:cfe:templates#basic_call_handling

---

Подскажите - где можно увидеть описание значений переменной AVAILSTATUS ?

И желательно знать список переменных Аскози, подобных AVAILSTATUS ?

---

Что-то не работает шаблон "Пример с ChanIsAvailable и Switch".
Что бы не происходило - происходит переключение на первое условие.