Маршрут вызовов "Звонящий может ввести внутренний номер абонента ..." при входящем извне сразу вешает трубку

Question

Внутренний звонок по данному маршруту успешно срабатывает. В провайдере проблем нет, другие схемы работают.

Также, стандартное приложение Read Extension Number не отрабатывается при звонках извне, более того, телефон перестает быть доступным. Копирование правил из этого приложения в новое завершается успехом и далее работает без проблем.

Comments

Вы хоть скриншот приложите.

---

скриншот чего? маршрута? он из шаблонов готовый. если необходимо - могу видео записать, т.к. для нашей организации это ключевое и по сути если ввод внутреннего номера не будет реализован система нам не нужна.

---

Скриншот - маршрута.

---

http://habrastorage.org/storage3/3dd/6dc/c6b/3dd6dcc6b98687dbed3ab85ff41f4df1.png
это стандартный шаблон, который работает при дозвоне к нему с внутренних номеров, с внешних же зачитывается текст, происходит приём ввода и тут же разрыв соединения. остальные шаблоны и цепочки работают как для внутренних, так и для внешних звонков

---

UPD. Включил дебаг. Налицо дублирование DTMF команд. Изменение режима DTMF не помогло, на линии эха нет, звук чистый, с провайдером выставляли режимы результат 0.
Подскажите пожалуйста, какие могут быть варианты побороть проблему.

---

Приложите логи с Askozia.

установите в CLI уровень отладки 3 (core set verbose 3)
Смоделируйте ситуацию.
Приложите сюда лог.

как понять что происходит на астериске:
http://asterisk-support.ru/question/38386/kak-poniat-chto-proiskhodit-na-asteriske/