Question

Не идут исходящие звонки с 1С:CRM. При нажатии исходящего вызова в 1С звонок инициируется, но через пару секунд заканчивается. В истории на самой Askozia нет информации о звонке.

Однако входящие звонки проходят удачно и информация в истории звонков в Askozia появляются.

Можете сориентировать где нужно искать решение проблемы?

Comments

Какие наши продукты интегрированы в вашу 1С:CRM?
Укажите версии
- АТС
- Панели телефонии для 1С

---

Askozia  + МИКО_ПанельТелефонииДля1С_1.4.26.30

Версия панели телефонии    1.4.26.30
Версия компонента Asterisk 1.0.24.65
Версия компонента SIP        2.0.18.16
Версия диалплана                1.0.0.6
Название PBX                      MIKOPBX
IP телефон                           MIKO Lab SoftPhone 2.0.18.16