237 просмотров
от (150 баллов) в категории Редактор маршрутов
Добрый день!
Настраиваю звонок таким образом, чтобы он шел сразу на несколько телефонов (например, чтобы 2 телефона звонили одновременно, а там уже кто первый из менеджеров поднимет). Сделал диалплан с таким кодом внутри:
1,Dial(SIP/210&SIP/211)
(соответственно указал два сипа, которые и будут одновременно звонить), тем не менее, звонок идет по-прежнему только на 1 SIP 210, а уже потом на другой. В чем может быть проблема?
Спасибо
от (12.3 тыс. баллов)
Для вызова на группу операторов используйте очередь. Инструкции по настройке очереди описаны по ссылке:
https://wiki.mikopbx.com/call-queues

1 Ответ

от (108 тыс. баллов)

1,Dial(SIP/210&SIP/211)

Не используйте такого рода конструкции. Потеряете историю звонков. Для корректного логирования необходимо использовать дополнительные опции команды Dial. 

Если Действительно необходимо использовать такого рода конструкцию, то опирайтесь на пример dialplan в контексте internal

Dial(SIP/${EXTEN},${ringlength},TtekKHhM(dial_answer)b(dial_create_chan,s,1)) 

Рекомендую следовать совету Ивана - используйте очереди. 

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr обновление очередь входящие провайдеры исходящие-звонки очередь-вызовов запись ошибка переадресация транк маршрут askozia7 askozia6 перевод битрикс24 mikopbx callerid установка панель-телефонии-1с перевод-вызова логи ростелеком голосовая-почта факс история-звонков запись-разговора интеграция модуль почта веб-интерфейс битрикс настройка-провайдер релиз история перехват-вызова nat goip gsm вызовы звонок внешние-номера pjsip маршруты диалплан cdr журнал-звонков нерабочее-время bitrix24 переадресация-мобильный zabbix ascozia аон мобильный редактор asterisk sip лицензия панель docker web-интерфейс телефонная-книга звонков провайдеров время голосовая fax voicemail разговоров #mikopbx донабор beeline monitoring регистрация тишина smtp cisco вызовов номер мультифон мегафон не-работает группы-пользователей пропущенные-звонки askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami железо префиксы crm

2.5 тыс. вопросов

2.2 тыс. ответов

6 тыс. комментариев

82.2 тыс. пользователей

...