191 просмотров
от (180 баллов) в категории Тонкая настройка

При звонке в очередь, когда все сотрудники очереди заняты и клиент не дожидается ответа и сбрасывает звонок, хотелось бы, чтобы приходило уведомление о пропущенном звонке на почту. Можно такое осуществить?

У нас настроено, что если сотрудник уже с кем-то разговаривает, то у него не отображается, что кто-то ожидает в очереди.

Ascozia 6.7.7.31.

1 Ответ

от (114 тыс. баллов)

Желательно обновиться до 7+ версии

По настройке уведомлений см. инструкции

https://wiki.mikopbx.com/mail-settings

от (500 баллов)
Здравствуйте.
На текущий момент, в версии 7.3.13.160, если использовать угловые скобки то переменные не отрабатываются и в письмах нет этих значений.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация запись-разговоров провайдер ivr обновление входящие очередь провайдеры исходящие-звонки ошибка очередь-вызовов запись переадресация маршрут битрикс24 транк askozia7 askozia6 mikopbx установка панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод история-звонков callerid битрикс интеграция голосовая-почта логи ростелеком факс модуль запись-разговора веб-интерфейс goip перехват-вызова nat нерабочее-время настройка-провайдер история почта docker bitrix24 релиз gsm внешние-номера маршруты диалплан вызовы звонок журнал-звонков pjsip web-интерфейс voicemail cdr панель переадресация-мобильный zabbix ascozia телефонная-книга аон мобильный лицензирование редактор asterisk sip лицензия звонков провайдеров время голосовая fax вызовов номер разговоров #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring регистрация оповещения тишина smtp cisco мультифон мегафон не-работает электронная-почта группы-пользователей askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami

2.6 тыс. вопросов

2.3 тыс. ответов

6.3 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...