266 просмотров
от (120 баллов) в категории Настройка провайдеров
Здравствуйте, прошу помощи в появившейся проблеме. После аварийного выключения электропитания телефония стала некорректно работать. Проявляется это в том, что наш сотрудник не может дозвониться клиенту, т.к. у него всё время занято, а если точнее, то в один момент времени на сотовый может дозвониться только 1 - 2 сотрудника, у всех остальных будет "Абонент занят"  (сотрудников примерно 15 человек) и пока тот 1 или 2 сотрудника не закончат - другие дозвониться не смогут.
В чем может быть проблема?
AskoziaPBX 4.0.1 на виртуальной машине, GoIP на 2 симки

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
У вас шлюз на 2 сим карты. Это значит, что у вас всего две линии. В один момент времени может пройти только два звонка.

Попробуйте подключить дополнительную линию, а GSM линии оставьте только на входящие.
от (120 баллов)
Здравствуйте! Да, это логично, но с течением времени наблюдаю след. картину. 2 симке вставлены, но звонить на мобильные номера - может только кто-то один. Бывают моменты, что разговаривать может и два человека, но редко (обычно после перезагрузки сервера, мини-атс и GoIP). В основном только один.
В чем может быть проблема? Что умирает? SIM-карта? GoIP ? Куда копать...
от (122 тыс. баллов)

Можно снять дамп во время звонка через sngrep

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...