286 просмотров
от (280 баллов) в категории Тонкая настройка

После обновления ПО до версии MikoPBX 2021.1.54, перестали отображаться номера телефонов в истории вызовов.

от (108 тыс. баллов)
Как кастомизирована АТС?

Какие дополнительные модули используете?
от (280 баллов)
Модуль резервного копирования, телефонная книга, и группы пользователей (хотя телефонная книга, и группы пользователей в данный момент просто установлены, но не активны). Из кастомных настроек у нас используется черный список телефонных номеров и вручную проброшен маршрут до сервера провайдера (static-routes, заменён полностью, а у extensions.conf внесены изменения в конце файла).
от (108 тыс. баллов)
Одну из возможных причин проблемы я нашел. Поправил. будет исправлено в новой версии АТС.
от (280 баллов)
Отлично, спасибо. Будем ждать обновление.
от (180 баллов)
редактировать от

ещё в добавок не добавляются данные в журнал звонков в1С.
это можно как то поправить?

связь с текущим вопросом сомнительна, создайте отдельную тему для обсуждения. Укажите версии программных продуктов. 

от (100 баллов)
редактировать от
Есть такой момент.
У меня используются правила для исходящих, заменяющие "8" на "7" и нормализующие местные городские 6-ти значные номера.
Похоже, что после их отработки наблюдается такой эффект.

1 Ответ

от (380 баллов)

Наблюдаю аналогичную проблему, причём "h" выдаётся вроде при номерах для которых нет подходящих правил маршрутизации, а номера которые проходят через правила, в которых добавляется в начало какая-нибудь цифра, отображаются этой вот цифрой, у меня это "8" (после замены +7 на 8) и "2". Но наблюдаю и исключение, если я набираю мобильный, указанный в карточке сотрудника - он указывается полностью с именем.

И к особому сожалению такая же история звонков передаётся и в панель телефонии 1С (пользуемся первой версией).

Это та же проблема, которая будет поправлена в следующей версии? Скоро ли? %)

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr обновление очередь входящие провайдеры исходящие-звонки очередь-вызовов запись маршрут ошибка переадресация транк askozia7 askozia6 перевод битрикс24 mikopbx callerid установка панель-телефонии-1с перевод-вызова логи ростелеком голосовая-почта факс история-звонков запись-разговора интеграция модуль почта веб-интерфейс битрикс настройка-провайдер релиз история перехват-вызова nat goip gsm вызовы звонок внешние-номера pjsip маршруты диалплан cdr журнал-звонков нерабочее-время bitrix24 переадресация-мобильный zabbix ascozia аон мобильный редактор asterisk sip лицензия панель docker web-интерфейс телефонная-книга звонков провайдеров время голосовая fax voicemail разговоров #mikopbx донабор beeline monitoring регистрация тишина smtp cisco вызовов номер мультифон мегафон не-работает группы-пользователей пропущенные-звонки askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami железо префиксы crm

2.5 тыс. вопросов

2.2 тыс. ответов

6 тыс. комментариев

103 тыс. пользователей

...