381 просмотров
от (280 баллов) в категории Тонкая настройка

После обновления ПО до версии MikoPBX 2021.1.54, перестали отображаться номера телефонов в истории вызовов.

от (122 тыс. баллов)
Как кастомизирована АТС?

Какие дополнительные модули используете?
от (280 баллов)
Модуль резервного копирования, телефонная книга, и группы пользователей (хотя телефонная книга, и группы пользователей в данный момент просто установлены, но не активны). Из кастомных настроек у нас используется черный список телефонных номеров и вручную проброшен маршрут до сервера провайдера (static-routes, заменён полностью, а у extensions.conf внесены изменения в конце файла).
от (122 тыс. баллов)
Одну из возможных причин проблемы я нашел. Поправил. будет исправлено в новой версии АТС.
от (280 баллов)
Отлично, спасибо. Будем ждать обновление.
от (180 баллов)
редактировать от

ещё в добавок не добавляются данные в журнал звонков в1С.
это можно как то поправить?

связь с текущим вопросом сомнительна, создайте отдельную тему для обсуждения. Укажите версии программных продуктов. 

от (100 баллов)
редактировать от
Есть такой момент.
У меня используются правила для исходящих, заменяющие "8" на "7" и нормализующие местные городские 6-ти значные номера.
Похоже, что после их отработки наблюдается такой эффект.

1 Ответ

от (380 баллов)

Наблюдаю аналогичную проблему, причём "h" выдаётся вроде при номерах для которых нет подходящих правил маршрутизации, а номера которые проходят через правила, в которых добавляется в начало какая-нибудь цифра, отображаются этой вот цифрой, у меня это "8" (после замены +7 на 8) и "2". Но наблюдаю и исключение, если я набираю мобильный, указанный в карточке сотрудника - он указывается полностью с именем.

И к особому сожалению такая же история звонков передаётся и в панель телефонии 1С (пользуемся первой версией).

Это та же проблема, которая будет поправлена в следующей версии? Скоро ли? %)

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...