Проблема с обработкой поступающего звонка на очередь

Question

Добрый день!

На версии mikopbx 2020.3.94 столкнулись с проблемой приема входящих вызовов на очередь.

В очереди прописано два абонента и выбрана настройка обзвона по очереди.

После 20 секунд не ответа первого абонента, у звонящего проходит два гудка в трубке и звонок сбрасывается, не переадресуясь на второго абонента в очереди вызовов. В чем может быть проблема?

Спасибо!

Comments

Нужно смотреть логи verbose. 

• Пример. Анализ звонка

---

Спасибо большое за помощь!

В verbose удалось определить, некоректно был настроен Сценарий №1, после правки очереди стали отрабатывать корректно.

---

Аналогичная ситуация, транки входяще настроены правильно, часть приземляется по давно настроенным правилам - верно.
Позже добавлял новые транки и они тоже нормально работали, потом входящую маршрулизацию настроил, тоже правильно на мой взгляд, в экстеншинах проверял, было то что я планировал, но вот очереди вызовов уже не подгружались, мне показалось это появилась потеря возможности настраивать атс после обновлений атс

Подскажите так же, после добавления транков, редактирования входящих маршрутов и тд. Чтоб все заработало что только что сохранено, нужно ли перезагружать сервер или астериск сам при нажатии кнопки сохранения перезагружается?

---

прилагаю скрины.

1

2

3

4

5

6

7

8

вся проблема в том что в очереди вызовов 2000 два номера а звонит только один 300, и на других транках такая же беда, звонит, можно сказать, тот который первым был добавлен при написании сценария,а потом при добавлении нового номера или замены старого вообще, звонит первоначальный и все!

Answer 1

Автор разобрался с проблемой самостоятельно

В verbose удалось определить, некоректно был настроен Сценарий №1, после правки очереди стали отрабатывать корректно.