1с не может поучить настройки с АТС

Question

Добрый день.

У нас стоит конфигурация ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (2.1.1.477) для 1С: Управление нашей фирмой (1.6.24.136) Модуль телефонии уже был встроен. Платформа 8.3.18.1334. В MikoPBX я подключил модуль телефонии 2.0. В 1с указал все нужные настройки, и при нажатии на кнопку получить настройки с АТС, выдает отричательный результат.

Все фаерволы отключал, проверял доступы как с атс так и с сервера 1с по всем необходимым портам, все проверки проходят. В атс в модуле телефонии так же пишет что не удалось установить соединение с сервером 1с.

Но если в настройках ниже указать Панель телефонии + Встроенный SIP телефон, то 1с подключается как сипфон, и с 1с можно производить звонки. Но мы используем стационарные телефоны, и нам нужна настройки с Внешними телефонами

Лицензия МИКО у нас на время интеграции Триал.

Помогите пожалуйста с данным тупиком, что можно еще проверить?

Answer 1

Помогла следующая комбинация действий:

1)Отключил модуль в АТС и в 1с.

2)Заново включил модуль в 1с и прописал лицензию

3)Включил модуль на АТС

4)Запустил мастер настройки

После чего 1с получила данные с АТС