206 просмотров
от (330 баллов) в категории Интеграция с 1С

Добрый день.

У нас стоит конфигурация ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (2.1.1.477) для 1С: Управление нашей фирмой (1.6.24.136) Модуль телефонии уже был встроен. Платформа 8.3.18.1334. В MikoPBX я подключил модуль телефонии 2.0. В 1с указал все нужные настройки, и при нажатии на кнопку получить настройки с АТС, выдает отричательный результат.

Все фаерволы отключал, проверял доступы как с атс так и с сервера 1с по всем необходимым портам, все проверки проходят. В атс в модуле телефонии так же пишет что не удалось установить соединение с сервером 1с.

Но если в настройках ниже указать Панель телефонии + Встроенный SIP телефон, то 1с подключается как сипфон, и с 1с можно производить звонки. Но мы используем стационарные телефоны, и нам нужна настройки с Внешними телефонами

Лицензия МИКО у нас на время интеграции Триал.

Помогите пожалуйста с данным тупиком, что можно еще проверить?

1 Ответ

от (330 баллов)
 
Лучший ответ
Помогла следующая комбинация действий:

1)Отключил модуль в АТС и в 1с.

2)Заново включил модуль в 1с и прописал лицензию

3)Включил модуль на АТС

4)Запустил мастер настройки

После чего 1с получила данные с АТС
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...