72 просмотров
от (330 баллов) в категории Интеграция с 1С

Добрый день.

У нас стоит конфигурация ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (2.1.1.477) для 1С: Управление нашей фирмой (1.6.24.136) Модуль телефонии уже был встроен. Платформа 8.3.18.1334. В MikoPBX я подключил модуль телефонии 2.0. В 1с указал все нужные настройки, и при нажатии на кнопку получить настройки с АТС, выдает отричательный результат.

Все фаерволы отключал, проверял доступы как с атс так и с сервера 1с по всем необходимым портам, все проверки проходят. В атс в модуле телефонии так же пишет что не удалось установить соединение с сервером 1с.

Но если в настройках ниже указать Панель телефонии + Встроенный SIP телефон, то 1с подключается как сипфон, и с 1с можно производить звонки. Но мы используем стационарные телефоны, и нам нужна настройки с Внешними телефонами

Лицензия МИКО у нас на время интеграции Триал.

Помогите пожалуйста с данным тупиком, что можно еще проверить?

1 Ответ

от (330 баллов)
 
Лучший ответ
Помогла следующая комбинация действий:

1)Отключил модуль в АТС и в 1с.

2)Заново включил модуль в 1с и прописал лицензию

3)Включил модуль на АТС

4)Запустил мастер настройки

После чего 1с получила данные с АТС
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие запись-разговоров ivr маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк запись маршрут очередь-вызовов askozia7 askozia6 ошибка переадресация установка голосовая-почта логи перевод-вызова ростелеком история-звонков callerid факс перевод битрикс24 модуль панель-телефонии-1с mikopbx релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс настройка-провайдер почта gsm звонок nat интеграция диалплан pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk лицензия внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров sip панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный beeline monitoring тишина smtp voicemail номер мультифон мегафон askozia-5 распределение билайн zabbix префиксы статистика альтернативный регистрация оповещения звонков dtmf fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware trunk

2.2 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

5.3 тыс. комментариев

18.8 тыс. пользователей

...