240 просмотров
от (150 баллов) в категории Настройка провайдеров
категория изменена от

Очень долго бодаюсь с Ростелекомом для настройки телефонии, но каждый день появляется что-то мне непонятное

Сегодня я решил позвонить на рабочий номер и мне ответили, что "номер не существует или набран неправильно", полез в логи и увидел вот это:

"Call from 'anonymous' (UDP:172.x.x.x:5060) to extension '8xxxxx1414' rejected because extension not found in context 'public-direct-dial'.

Помогите пожалуйста

p.s. исходящие звонки работают


Тут скриншоты настроек (необходимых по моему мнению)

1 Ответ

от (98.9 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

На форуме есть довольно много тем про "public-direct-dial". 

Вызовы поступают на АТС без авторизации. Для настройки входящей маршрутизации создайте новый маршрут без указания провайдера . В поле DID укажите свой номер телефона "8xxxxx1414". 

от (150 баллов)
Спасибо, помогло!

Просто на имеющейся входящей маршрутизации установил "Любого провайдера" и вбил номер по Вашей рекомендации.
Но!

Теперь перестал работать тональный режим, в чем дело?
от (98.9 тыс. баллов)
конкретнее опишите проблему

при входящем клиент не может набрать добавочный?

или сотрудник не может переадресовать вызов?
от (150 баллов)
При входящем, что не нажимай не работает. .ни внутренний номер, ни номер из списка ivr
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие запись-разговоров ivr маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк маршрут запись очередь-вызовов askozia7 askozia6 переадресация ошибка callerid установка голосовая-почта факс логи перевод-вызова перевод ростелеком история-звонков панель-телефонии-1с битрикс24 модуль mikopbx настройка-провайдер релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс почта gsm звонок nat интеграция диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk sip лицензия телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный zabbix beeline monitoring регистрация тишина fax smtp номер мультифон мегафон журнал-звонков askozia-5 распределение билайн железо префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка перехват меню вызовов

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.5 тыс. комментариев

22.5 тыс. пользователей

...