275 просмотров
от (150 баллов) в категории Настройка провайдеров
категория изменена от

Очень долго бодаюсь с Ростелекомом для настройки телефонии, но каждый день появляется что-то мне непонятное

Сегодня я решил позвонить на рабочий номер и мне ответили, что "номер не существует или набран неправильно", полез в логи и увидел вот это:

"Call from 'anonymous' (UDP:172.x.x.x:5060) to extension '8xxxxx1414' rejected because extension not found in context 'public-direct-dial'.

Помогите пожалуйста

p.s. исходящие звонки работают


Тут скриншоты настроек (необходимых по моему мнению)

1 Ответ

от (101 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

На форуме есть довольно много тем про "public-direct-dial". 

Вызовы поступают на АТС без авторизации. Для настройки входящей маршрутизации создайте новый маршрут без указания провайдера . В поле DID укажите свой номер телефона "8xxxxx1414". 

от (150 баллов)
Спасибо, помогло!

Просто на имеющейся входящей маршрутизации установил "Любого провайдера" и вбил номер по Вашей рекомендации.
Но!

Теперь перестал работать тональный режим, в чем дело?
от (101 тыс. баллов)
конкретнее опишите проблему

при входящем клиент не может набрать добавочный?

или сотрудник не может переадресовать вызов?
от (150 баллов)
При входящем, что не нажимай не работает. .ни внутренний номер, ни номер из списка ivr
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров исходящие ivr маршрутизация очередь обновление входящие исходящие-звонки провайдеры транк маршрут очередь-вызовов запись askozia7 askozia6 ошибка переадресация установка перевод битрикс24 callerid голосовая-почта факс логи панель-телефонии-1с перевод-вызова ростелеком история-звонков mikopbx модуль настройка-провайдер релиз история почта перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс битрикс gsm звонок nat goip интеграция диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время bitrix24 ascozia аон мобильный редактор asterisk sip лицензия телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx журнал-звонков web-интерфейс донабор переадресация-мобильный zabbix beeline monitoring регистрация тишина fax smtp номер мультифон мегафон не-работает docker askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов железо префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.6 тыс. комментариев

26.9 тыс. пользователей

...