35 просмотров
от (200 баллов) в категории Тонкая настройка

Добрый день. Версия

MIKOPBX ver: 2023.2.206.
Создаю очередь. Добавляю 4 агента. проверяю работает. меняю настройки , периодами набираю смотрю, что получилось. Решаю поменять стратегию дозвона со стандартной (звонка всем ) на каждому по порядку. проверяю звонок идет по порядку, меняю порядок номеров под нужный мне и ничего не меняется.
Вот две очереди. При этом в очереди "OIT_SECOND_LINE2" сначала звонок на 661 потом на 666, в другой очереди "IT_SECOND_LINE" наоборот и не меняется, не могу понять причины.

[QUEUE-74760384B417B835A37FC50E377E303B]; IT_SECOND_LINE
musicclass=default
strategy=linear
timeout=10
retry=1
wrapuptime=1
ringinuse=yes
periodic-announce-frequency=30
joinempty=no
leavewhenempty=no
announce-position=no
announce-holdtime=no
relative-periodic-announce=yes
member => Local/666@internal/n,0,"666",hint:666@internal-hints
member => Local/661@internal/n,0,"661",hint:661@internal-hints

[QUEUE-611114669720CFD4C14B5D6B45E2E9B8]; OIT_SECOND_LINE2
musicclass=default
strategy=linear
timeout=10
retry=1
wrapuptime=1
ringinuse=yes
periodic-announce-frequency=30
joinempty=no
leavewhenempty=no
announce-position=no
announce-holdtime=no
relative-periodic-announce=yes
member => Local/666@internal/n,0,"666",hint:666@internal-hints
member => Local/661@internal/n,0,"661",hint:661@internal-hints

 
от (123 тыс. баллов)
Проблема не воспроизвелась.

Попробуйте на чистой установке,

на предрелизе также все в порядке

http://demo.askozia.ru/
от (200 баллов)
редактировать от
поставил с нуля, сделал несколько номеров, протестировал, работает нормально, накатил резервную копию, проблема вернулась. Сколько времени применяются настройки очереди?

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...