28 просмотров
от (230 баллов) в категории Тонкая настройка
редактировать от

На некоторых внутренних номерах пропала возможность принимать входящие вызовы, если звонить на это номер то будет занято. DND на аппарате выключен. В логах ошибка 486 Busy Here

Log

486 Busy Here

от (123 тыс. баллов)

Нужно смотреть логи verbose

Вызов не пошел на телефон, был завершен на этапе попытки звонка. 
Тут два варианта:
  1. Телефон не зарегистрирован на АТС
  2. Телефон зарегистрирован, но есть активный канал, в итоге телефон "занят"
В консоли asterisk нужно посмотреть 
core show channels
Есть ли там активный канал номера назначения 952?
pjsip show contacts
есть ли активный контакт PJSIP/952-***?
назад от (230 баллов)
редактировать назад от

1.Телефон на АТС зарегистрирован, исходящие вызовы работают

2. Посмотрел core show channels там есть 4 активных канала, все они имеют одинаковые проблемы - входящие вызовы на них не проходят.

3. pjsip show contacts - 952 и остальные номера,  которые отображаются в    пункте  2,  там нет

4. Собрал LOG (набрал на 952)

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...