63 просмотров
от (280 баллов) в категории Тонкая настройка

добрый день. На днях перестали работать входящие маршруты По внутренним DID из соседней АТС ipecs.

 Так как правило не срабатывает то звонок переводится на назначенный номер. Внутри атс звонки идут. По внешним городским тоже можно позвонить.

было настроено соединение ipecs  через SIP без пароля.

ЛОг звонка снял https://disk.yandex.ru/d/AfZp-ciWWUvT3w

https://disk.yandex.ru/d/JLHSNpJqr_A1Gg

от (97.2 тыс. баллов)
Приложите логи verbose звонка. 
Есть ли ошибки в asterisk/messages логах (во время звонка)? 
от (280 баллов)
https://disk.yandex.ru/d/GYtYWNHy1c22xw

сохранил лог звонка
от (97.2 тыс. баллов)

Вызов с номера "3333" поступил на did "450" и был направлен на номер "400".  

Сотрудник на номере 400 ответил на вызов. 

Опишите, какое поведение вы ожидаете? 
 

от (280 баллов)
При звонке на 450 телефон молчит.

Во входящих маршрутах были правила 450 на 450 и тд.

 С 4 марта эти привила перестали работать и все звонки пошли на 400(секретарь)

входящие маршруты https://disk.yandex.ru/i/n5yUADjTjN5-Rw

сообщения  https://disk.yandex.ru/i/9L8YmSirebQAAw
от (97.2 тыс. баллов)

Убедитесь, что в кастомизации системных файлов не был пере определен файл extensions.conf

Чтобы не плодить кучу входящих маршрутов, в которых можно запутаться, используйте инструкции 

https://wiki.mikopbx.ru/faq:connectats2#vxodjaschaja_marshrutizacija

от (280 баллов)
Сделал по инструкции. Связь появилась

спасибо за помощь
от (280 баллов)

Сегодня запустил в новом офисе еще одну Мико.  Правила настроил как выше описано. Диалплан и входящий маршрут.

Но оно не работает на этой мико.

Ошибку не могу рашифровать(

лог прилагаю

https://disk.yandex.ru/d/lDfOlTk-kpAecw

1 Ответ

от (280 баллов)
Сегодня запустил в новом офисе еще одну Мико.  Правила настроил как выше описано. Диалплан и входящий маршрут.

Но оно не работает на этой мико.

Ошибку не могу рашифровать(

лог прилагаю

https://disk.yandex.ru/d/lDfOlTk-kpAecw
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие запись-разговоров ivr маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк запись маршрут очередь-вызовов askozia7 askozia6 ошибка переадресация установка голосовая-почта логи перевод-вызова ростелеком история-звонков callerid факс перевод битрикс24 модуль панель-телефонии-1с mikopbx релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс настройка-провайдер почта gsm звонок nat интеграция диалплан pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk лицензия внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров sip панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный beeline monitoring тишина smtp voicemail номер мультифон мегафон askozia-5 распределение билайн zabbix префиксы статистика альтернативный регистрация оповещения звонков dtmf fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware trunk

2.2 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

5.3 тыс. комментариев

18.8 тыс. пользователей

...