40 просмотров
от (120 баллов) в категории Редактор маршрутов
редактировать от
Подскажите, пожалуйста, что может быть? после перезагрузки через Веб-интерфейс не подключаются аккаунты (сотрудники)
от (98.2 тыс. баллов)

Опишите детали, в чем это проявляется? 

Что подключаете к аккаунтам? Программный / аппаратный телефон? 

Проверьте параметры авторизации. 

Временно отключите firewall на АТС. 

от (120 баллов)

firewall отключен. Через вебинтерфейс была произведена перезагрузка, после вся система перестала работать, звонки не проходят ни внутри сети, не из внешки

от (98.2 тыс. баллов)
смотрите в раздел "Системные логи", файлы логов asterisk/*

мб. там есть описание ошибки.
от (120 баллов)
2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '144' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 1014 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '145' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] Asterisk 16.13.0 built by root @  on a x86_64 running Linux on 2020-12-15 21:46:56 UTC

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_pjsip/config_auth.c: No authentication username for auth '9f332f05-4a0e-4fd2-bdfe-595cf39d642f'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'auth' with id '' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 27 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id 'anonymous' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 119 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id 'SIP-1623304996' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 170 of

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '144' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 1014 of

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id '145' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 27 of

2022-06-21 18:07:59] ERROR[12355] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type 'endpoint' with id 'SIP-1623304996' from configuration file 'pjsip.conf'

[2022-06-21 18:07:59] ERROR[12355] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 170 of
от (98.2 тыс. баллов)

См. раздел :

Убедитесь, что в нем не пере определен файл pjsip.conf.
Какая версия АТС используется? Кодек g723.1 был удален около года назад так как требовал лицензию.
от (120 баллов)
файл не переопределен. Версия 2021.1.54

1 Ответ

от (98.2 тыс. баллов)

Варианты:

  1. Убедитесь, что не переполнен диск для хранения данных, видел проблему с модулем бекапов, когда од забивал все место на диске
  2. Пробуйте обновить АТС на версию 2021.1.54 (не опечатка, именно на вашу версию), это восстановит системные файлы, если был сбой.
  3. Используйте актуальную версию АТС, обновитесь на последнюю версию АТС
  4. Создайте обращение нам на help@miko.ru, предложим удаленное подключение на платной основе
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие ivr запись-разговоров маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк запись маршрут очередь-вызовов askozia7 askozia6 переадресация ошибка callerid установка голосовая-почта факс логи перевод-вызова ростелеком история-звонков панель-телефонии-1с перевод битрикс24 модуль mikopbx настройка-провайдер релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс почта gsm звонок nat интеграция диалплан pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk sip лицензия внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный beeline monitoring регистрация тишина fax smtp voicemail номер мультифон мегафон askozia-5 распределение билайн zabbix префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка перехват меню вызовов vmware trunk

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.4 тыс. комментариев

20.8 тыс. пользователей

...