119 просмотров
от (120 баллов) в категории Тонкая настройка
Доброго дня всем, прошу помощи:

имеется mikopbx-2022.3.15 , нужно настроить чтоб при не состоявшимся переводе вызова , звонок возвращался?

1) при слепом переводе (#) сейчас если А позвонил Б , Б переводит на В , а В сбрасывает звонок то звонок вернется Б, но если В просто не отвечает то звонок сбрасывается по таймауту, и А должен будет перезвонить.

2) при консультативном переводе (*) у абонента В отображается номер Б, а нужно чтоб отображался номер А

Вот нужно или 1 или 2 вариант довести до нужного

1 Ответ

от (121 тыс. баллов)
  1. При "слепой" переадресации функционал возврата звонка не предусмотрен. 
  2. При консультативной переадресации: номер А отобразится в том случае, если Б положит трубку. Описанная ситуауция фича, а не баг. MikoPBX использует PAI заголовок для передачи доп. информации о номере абонента. Номер будет отображаться тот, с кем идет разговор, а не тот, который переадресуем. Этип поведением можно управлять на телефонном аппарате. Настройка может называться "CallerID source", вот пример настройки для Yealink https://wiki.mikopbx.ru/faq:yealinkt28
Возврат звонка при консультативной переадресации в релизе 2022.3.15 работает не корректно, есть проблемы с продолжением записи разговора и сохранением истории звонков. В новой версии будет исправлено. 
от (120 баллов)

При консультативной переадресации: номер А отобразится в том случае, если Б положит трубку. Описанная ситуауция фича, а не баг. 

Проверял, звоню с сотового на miko , трубку поднимает 101 номер, переводит мой звонок на 102 (*102 и  кнопка сброса вызова) , на трубке 102 отображается номер 101. Что не так делаю?

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация запись-разговоров провайдер входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка провайдеры очередь битрикс24 очередь-вызовов запись переадресация установка маршрут история-звонков транк mikopbx панель-телефонии-1с перевод-вызова askozia7 askozia6 перевод битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль docker запись-разговора веб-интерфейс goip nat bitrix24 настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr звонок sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami оповещения звонков провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring регистрация тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта askozia-5

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.6 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...