39 просмотров
от (140 баллов) в категории Тонкая настройка

Добрый день. Приобрели интеграцию с AmoCRM.
АТС  на облачном сервере . белый адрес соответственно.
Следуя инструкциям все настроил.
Подтянул интеграцию , задал соответствие номеров
( пользователь амо = внутренний номер мико )

и вот тут начинается самое интересное:
На одном пользователе привязка прошла корректно т.к.
звонок подтягивается в аналитику и это видно в карточке кто из пользователей звонил

Делаю тоже самое для другого пользователя - даю соответствие ( пользователь амо - внутренний номер ) звоню уже с его номера и не "взлетает" ((




Игрался правами пользователя в Амо. Запись подтягивается , но вот этот самый важный пункт кто звонил увы и никак. 
Попытки почистить кеш , сделать это через другой браузер и тд - безуспешно.
Подскажите куда копать. Заранее спасибо

от (114 тыс. баллов)

приложите логи verbose для звонка

Как такой вызов отображается в истории звонков MikoPBX? 

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация запись-разговоров провайдер ivr обновление входящие очередь провайдеры исходящие-звонки ошибка очередь-вызовов запись переадресация маршрут битрикс24 транк askozia7 askozia6 mikopbx установка панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод история-звонков callerid битрикс интеграция голосовая-почта логи ростелеком факс модуль запись-разговора веб-интерфейс goip перехват-вызова nat нерабочее-время настройка-провайдер история почта docker bitrix24 релиз gsm внешние-номера маршруты диалплан вызовы звонок журнал-звонков pjsip web-интерфейс voicemail cdr панель переадресация-мобильный zabbix ascozia телефонная-книга аон мобильный лицензирование редактор asterisk sip лицензия звонков провайдеров время голосовая fax вызовов номер разговоров #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring регистрация оповещения тишина smtp cisco мультифон мегафон не-работает электронная-почта группы-пользователей askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов ami

2.6 тыс. вопросов

2.3 тыс. ответов

6.3 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...