384 просмотров
от (170 баллов) в категории Тонкая настройка

Добрый день. При попытке прослушать запись из 1С иногда Аскозия дает прослушать запись, а иногда звонок сразу же завершается.

 

Вот лог удачной попытки прослушать запись из 1С:

Oct 3 17:32:55 php: EXTEN ---> 0000777
Oct 3 17:32:55 php: chan ---> SIP/233
Oct 3 17:32:55 php: uniqueid1c ---> askozia-1412336264

 

А вот лог ощибки:

Oct 3 17:31:02 asterisk[1815]: WARNING[22532]: file.c:698 in ast_openstream_full: File /storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/ does not exist in any format
Oct 3 17:31:02 asterisk[1815]: WARNING[22532]: file.c:1017 in ast_streamfile: Unable to open /storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/ (format (ulaw)): No such file or directory
Oct 3 17:31:02 asterisk[1815]: WARNING[22532]: app_playback.c:480 in playback_exec: ast_streamfile failed on SIP/233-00000110 for \/storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/

1 Ответ

от (118 тыс. баллов)
Судя по всему вы используете старую версию Askozia. Предполагаю, что 2.2.2.

Попробуйте перейти на более новую 3.0.2.

 

В целом проблема прослушивания записи актуальна для некоторых переадресованных вызовов. Оператор, получивший такой вызов не всегда может его прослушить.

Заказали доработки разработчику. Предположительно проблема будет решена с выходом Askozia 3.3.2 MIKO.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr обновление исходящие-звонки ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов запись переадресация маршрут транк история-звонков установка askozia7 askozia6 mikopbx панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи ростелеком факс модуль запись-разговора веб-интерфейс нерабочее-время goip перехват-вызова nat docker bitrix24 настройка-провайдер история почта журнал-звонков релиз диалплан gsm вызовы внешние-номера web-интерфейс маршруты cdr звонок pjsip zabbix voicemail sip панель переадресация-мобильный ascozia телефонная-книга аон мобильный лицензирование редактор номер asterisk лицензия ami оповещения звонков провайдеров время голосовая fax вызовов trunk разговоров #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring регистрация тишина smtp cisco мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта группы-пользователей askozia-5 распределение

2.7 тыс. вопросов

2.3 тыс. ответов

6.5 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...