305 просмотров
от (170 баллов) в категории Тонкая настройка

Добрый день. При попытке прослушать запись из 1С иногда Аскозия дает прослушать запись, а иногда звонок сразу же завершается.

 

Вот лог удачной попытки прослушать запись из 1С:

Oct 3 17:32:55 php: EXTEN ---> 0000777
Oct 3 17:32:55 php: chan ---> SIP/233
Oct 3 17:32:55 php: uniqueid1c ---> askozia-1412336264

 

А вот лог ощибки:

Oct 3 17:31:02 asterisk[1815]: WARNING[22532]: file.c:698 in ast_openstream_full: File /storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/ does not exist in any format
Oct 3 17:31:02 asterisk[1815]: WARNING[22532]: file.c:1017 in ast_streamfile: Unable to open /storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/ (format (ulaw)): No such file or directory
Oct 3 17:31:02 asterisk[1815]: WARNING[22532]: app_playback.c:480 in playback_exec: ast_streamfile failed on SIP/233-00000110 for \/storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/

1 Ответ

от (103 тыс. баллов)
Судя по всему вы используете старую версию Askozia. Предполагаю, что 2.2.2.

Попробуйте перейти на более новую 3.0.2.

 

В целом проблема прослушивания записи актуальна для некоторых переадресованных вызовов. Оператор, получивший такой вызов не всегда может его прослушить.

Заказали доработки разработчику. Предположительно проблема будет решена с выходом Askozia 3.3.2 MIKO.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров исходящие маршрутизация ivr очередь входящие обновление исходящие-звонки провайдеры запись очередь-вызовов транк маршрут ошибка askozia7 askozia6 переадресация битрикс24 перевод установка панель-телефонии-1с callerid голосовая-почта факс логи перевод-вызова ростелеком история-звонков запись-разговора mikopbx модуль почта битрикс настройка-провайдер релиз история перехват-вызова nat веб-интерфейс интеграция gsm звонок goip диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время bitrix24 ascozia аон мобильный маршруты редактор asterisk sip лицензия web-интерфейс переадресация-мобильный zabbix телефонная-книга провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx журнал-звонков донабор beeline monitoring регистрация звонков тишина fax smtp вызовов номер мультифон мегафон не-работает docker askozia-5 распределение билайн настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов железо префиксы статистика альтернативный оповещения dtmf cisco

2.4 тыс. вопросов

2.1 тыс. ответов

5.8 тыс. комментариев

68.7 тыс. пользователей

...