210 просмотров
от (200 баллов) в категории Интеграция с Bitrix24
Добрый день! Достаточно долго интеграция работала без нареканий. Стоял модуль версии 1.42, в Битриксе24 всё было настроено по инструкции (новое приложение, путь для обработчика, исходящий вебхук и т.п.). Внезапно пропало соединение - "модуль не подключен". И никак не удавалось его восстановить - модуль подключался на пару минут и снова отключался. Возникла мысль обновить модуль, но в версии 1.51, как выяснилось, способ интеграции сильно изменился. Как я понял, для этого теперь нужно специальное приложение и только один параметр - Refresh token. После установки специального приложения MIKOPBX в Битрикс24, настройки Битрикс24 и АТС и удаления всех настроек предыдущего подключения модуль заработал и подключился к Битрикс24. Всё как вроде должно быть. НО Битрикс24, похоже, об этом не знает. Несмотря на подключенный модуль в Битриксе24 не происходит при звонках вообще НИЧЕГО, даже лог звонков не попадает. Где дальше искать, пока непонятно. Все внутренние номера прописаны в Битрикс24. Версия ядра PBX 2020.1.124

1 Ответ

от (98.9 тыс. баллов)
Проблема на стороне b24, возникла около 3х недель назад. API портала отвечает крайне медленно, от 1 до 15 секунд.

Разбираемся с поддержкой битрикса, отвечали крайне медленно, положительного результата пока нет.
от (100 баллов)
Я так понимаю результат пока нулевой, Приложение не работает?
от (98.9 тыс. баллов)

в новой версии АТС 2020.2.857 доступен новый модуль. проблемы поправили. 

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие запись-разговоров ivr маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк маршрут запись очередь-вызовов askozia7 askozia6 переадресация ошибка callerid установка голосовая-почта факс логи перевод-вызова перевод ростелеком история-звонков панель-телефонии-1с битрикс24 модуль mikopbx настройка-провайдер релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс почта gsm звонок nat интеграция диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk sip лицензия телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный zabbix beeline monitoring регистрация тишина fax smtp номер мультифон мегафон журнал-звонков askozia-5 распределение билайн железо префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка перехват меню вызовов

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.5 тыс. комментариев

22.5 тыс. пользователей

...