31 просмотров
от (370 баллов) в категории Тонкая настройка
Пришла задача по интеграции с amoCRM. Есть вопросы, как вообще это должно работать, что откуда задирать и что как размещаться. Всё соединилось, но амо всё равно не звонит(((

В общем хелп((((

1 Ответ

от (98.9 тыс. баллов)

Первым делом следует проверить выполнение инструкций:

https://wiki.mikopbx.ru/module-amo-crm

Обратите внимание на системные требования:

  • Для использования модуля необходимо приобрести лицензии
  • АТС должна быть доступна на белом адресе из интернет
  • Адреса должен быть доступен по https протоколу, необходимо получить SSL сертификат (см. lets encrypt модуль)
  • MikoPBX 2022.2.102+
  • Работа виджета проверена на браузерах семейства Chrome: Google ChromeYandex браузер
Со стороны amoCRM у нас пока нет встроенного webRTC софтфона, потому необходимо к MikoPBX подключить софтфолн или паппаратный телефон. 
Если подключение прошло успешно, то в интерфейсе amo должна появиться панель управления звонками:
Если есть проблемы с подключением к АТС, то они могут быть видны в консоли браузера.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие запись-разговоров ivr маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк маршрут запись очередь-вызовов askozia7 askozia6 переадресация ошибка callerid установка голосовая-почта факс логи перевод-вызова перевод ростелеком история-звонков панель-телефонии-1с битрикс24 модуль mikopbx настройка-провайдер релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс почта gsm звонок nat интеграция диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk sip лицензия телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный zabbix beeline monitoring регистрация тишина fax smtp номер мультифон мегафон журнал-звонков askozia-5 распределение билайн железо префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка перехват меню вызовов

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.5 тыс. комментариев

22.5 тыс. пользователей

...