182 просмотров
от (160 баллов) в категории Тонкая настройка

Зарегистрированы два провайдера Ростелеком (хосты, пароли и номера разные, логин одинаковый (admin)).

Входящие маршруты настроены так, если звонок приходит на номер ****26, перенаправление идет на сотрудника с номером 3182, если звонить на номер ****24, перенаправление на 3172:

SIP телефоны настроены корректно, по внутренним номерам дозваниваются без проблем.

Если включены оба провайдера один из маршрутов не работает. Перенаправление идет только на один номер, на другой говорит "Вызываемый абонент не доступен". Как исправить?

Версия mikopbx: 2021.2.194

от (98.9 тыс. баллов)
перемещено от

См. ответ в обсуждении

Похожая проблема. 

от (160 баллов)
Не помогло (лог https://disk.yandex.ru/d/GmETPULjUvzbOw).

В версии 2020.1.124 тоже не работает, если зарегистрированы два провайдера.
от (98.9 тыс. баллов)

Судя по логу с настройками провайдеров проблем не вижу. 

  • Вызов был направлен на устройство с адресом 3172@172.16.7.16:5060
  • Длительность попытки звонка 30 секунд
Мб на телефона DND? Странно конечно, что внутренние проходят. 

Снимите дамп SIP трафика для анализа. 

от (160 баллов)
логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

и все заработало! спасибо!

1 Ответ

от (98.9 тыс. баллов)

Сработало следующее:

логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер исходящие запись-разговоров ivr маршрутизация обновление очередь исходящие-звонки провайдеры входящие транк маршрут запись очередь-вызовов askozia7 askozia6 переадресация ошибка callerid установка голосовая-почта факс логи перевод-вызова перевод ростелеком история-звонков панель-телефонии-1с битрикс24 модуль mikopbx настройка-провайдер релиз история перехват-вызова запись-разговора веб-интерфейс почта gsm звонок nat интеграция диалплан внешние-номера pjsip нерабочее-время битрикс bitrix24 ascozia goip аон мобильный редактор asterisk sip лицензия телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая voicemail cdr вызовы разговоров панель #mikopbx web-интерфейс донабор переадресация-мобильный zabbix beeline monitoring регистрация тишина fax smtp номер мультифон мегафон журнал-звонков askozia-5 распределение билайн железо префиксы статистика альтернативный оповещения звонков dtmf cisco парковка перехват меню вызовов

2.3 тыс. вопросов

2 тыс. ответов

5.5 тыс. комментариев

22.5 тыс. пользователей

...