807 просмотров
от (160 баллов) в категории Редактор маршрутов
В наличии есть два тестовых номера: 101 и 104. Каким образом я могу поставить переадресацию со 101 на 104 в случае, когда первый абонент не ответил на звонок в течение заданного таймаута?

1 Ответ

от (700 баллов)

Вам необходимо создать группу поиска для этих абонентов.

Ссылка на wiki:

http://wiki.askozia.ru/handbook:dialplan#gruppy_poiska

от (160 баллов)
редактировать от
Да, но группа поиска ставится но свой собственный номер (например, 10101). И в таком случае, если я хочу позвонить на номер 101 с переадресацией, мне нужно набрать номер группы поиска. Или есть механизм, чтобы нормально привязать к номеру вызов его группы поиска)? И вообще было бы неплохо, если бы был механизм привязки маршрута к определенному номеру.
от (700 баллов)
В теме пишете, что хотите переадресацию на мобильный сделать. В этом случае все просто. К примеру, добавочный у вас 101, мобильны 8985*.
Создаете группу поиска 111. При звонке на 111 будет звонить на 101, после истечения времени таймаута на мобильный. У нас так организовано.  Фактически, исходя из вашего комментария, дайте сотруднику добавочный 10101, а группу поиска назовите 101.
от (160 баллов)
Хорошо, но от какого номера тогда будут идти мои исходящие звонки? Судя по всему, 10101.
от (700 баллов)
Все верно. Если вас это смущает, назовите группу поиска покороче=) В случае, если используете связку с 1С, там это не имеет значения=)
от (320 баллов)
редактировать от
не понятно как из группы поиска привязать внешний телефон скажем мтса, там ведь только локальные внутренние трубки,была попытка привязать сейчас внешний номер мтс, при звонке на номер 105 к которому привязал тел мтс слышу That password is not valid
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...